Politique de confidentialité

Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de rencontres, notre site Web et les services connexes (le « Service »).

En utilisant le Service, vous reconnaissez que vous avez lu et compris cette Politique de Confidentialité.

1. Qui nous sommes

Le Service est exploité par Christian Love In Faith (« nous », « on », « notre »).

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessus.

2. Portée

Cette Politique de Confidentialité s'applique aux données personnelles traitées par :

Notre site Web et zone membres
Interfaces mobiles et de bureau du Service
Canaux de support client
Communications liées au compte, à la sécurité ou à la conformité légale

Elle ne s'applique pas aux sites Web, services ou applications tiers que nous ne contrôlons pas.

3. Données que nous collectons

Nous collectons différentes catégories de données en fonction de votre utilisation du Service.

3.1 Données que vous fournissez

Détails du compte : nom, adresse e-mail, identifiants de connexion
Informations de profil : âge, localisation, photos, biographie, préférences, intérêts
Contenu des communications : messages envoyés via la plateforme
Informations de support : questions, demandes et historique de support
Données de vérification (si applicable) : informations fournies pour vérifier l'authenticité du compte

3.2 Données collectées automatiquement

Données de l'appareil et techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identificateurs d'appareil
Données d'utilisation : pages consultées, interactions, horodatages de session, utilisation des fonctionnalités
Données de sécurité et de diagnostic : journaux, rapports d'erreur, indicateurs d'activité suspecte
Cookies et technologies similaires : cookies de session, cookies de préférence, marqueurs d'analyse

3.3 Données de tiers

Le cas échéant autorisé par la loi, nous pouvons recevoir des données de :

Fournisseurs d'authentification et de connexion
Processeurs de paiement
Partenaires de prévention de la fraude et de vérification d'identité
Fournisseurs d'analyse et de sécurité

4. Pourquoi nous utilisons vos données (objectifs et bases juridiques)

Selon votre juridiction, nous traitons les données personnelles en vertu d'une ou plusieurs bases juridiques, y compris l'exécution du contrat, les intérêts légitimes, les obligations légales et le consentement.

Nous utilisons les données personnelles pour :

Créer et gérer votre compte
Fournir les fonctionnalités principales de rencontres (appariement, messagerie, affichage du profil)
Personnaliser votre expérience et vos recommandations
Détecter, prévenir et enquêter sur les abus, fraudes, harcèlement et violations de politique
Traiter les transactions et abonnements
Communiquer les mises à jour importantes du service et les avis de sécurité
Répondre aux demandes de support
Respecter les obligations légales et appliquer nos Conditions
Améliorer les performances, la fiabilité et la sécurité de la plateforme

Si le consentement est requis (par exemple, certaines communications marketing ou cookies optionnels), vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

5. Comment nous partageons vos données

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous pouvons partager des données dans les circonstances suivantes :

Avec d'autres utilisateurs : informations de profil que vous choisissez de rendre visibles et messages que vous envoyez
Avec des prestataires de services : hébergement, infrastructure, support client, analyse, livraison d'e-mails, traitement des paiements, modération et partenaires de sécurité
Pour des raisons légales : lorsqu'exigé par la loi, par un processus légal ou pour protéger les droits, la sécurité et l'intégrité
Lors de transferts commerciaux : fusion, acquisition, financement ou transfert d'actifs, sous réserve de protections applicables

Les prestataires de services sont contractuellement tenus de ne traiter les données que selon nos instructions et avec des mesures de sécurité appropriées.

6. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Lorsque nous transférons des données personnelles à l'international, nous appliquons des mesures de protection appropriées comme l'exige la loi (par exemple, les protections contractuelles et les protections équivalentes).

7. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité, y compris :

Cycle de vie du compte et prestation de services
Sécurité, prévention des abus et résolution des litiges
Exigences légales, fiscales, comptables et réglementaires

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons, sauf si leur conservation est légalement requise.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conçues pour protéger les données personnelles, y compris les contrôles d'accès, le chiffrement en transit, les journaux, la surveillance et les pratiques d'accès privilégié minimum.

Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte.

9. Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :

Accéder à vos données personnelles
Corriger les données inexactes
Supprimer vos données
Restreindre ou vous opposer à certains traitements
Demander la portabilité des données
Retirer le consentement (lorsque le traitement est basé sur le consentement)
Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

Pour exercer vos droits, contactez-nous via notre page de contact. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter les demandes.

10. Enfants et âge minimum

Le Service est destiné aux adultes uniquement et n'est pas destiné aux enfants. Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge de majorité dans votre juridiction, si plus élevé) pour utiliser le Service.

Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles de quelqu'un sous l'âge requis, nous prendrons des mesures pour supprimer ces données et désactiver le compte.

11. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons les cookies et technologies similaires pour :

Vous maintenir connecté
Mémoriser les préférences
Mesurer les performances et l'utilisation du service
Améliorer la sécurité et la prévention des abus

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres du navigateur et, le cas échéant, les contrôles de préférence des cookies.

12. Communications marketing

Nous pouvons envoyer des messages liés au service nécessaires pour exploiter votre compte. Nous pouvons également envoyer des communications promotionnelles là où la loi le permet.

Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment en utilisant le lien de désinscription ou les paramètres du compte.

13. Liens et services tiers

Le Service peut contenir des liens vers des sites Web ou services tiers. Leurs pratiques de confidentialité sont régies par leurs propres politiques. Nous ne sommes pas responsables du contenu tiers ou des pratiques en matière de données.

14. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons via le Service ou par d'autres canaux appropriés.

La date « Dernière mise à jour » en haut indique quand cette version est devenue effective.

15. Contact

Si vous avez des questions de confidentialité, des demandes ou des plaintes, allez à notre page de contact.

Pour l'assistance au compte et à la sécurité, vous pouvez également utiliser les options de support intégrées à l'application.